1. 모집부문 및 자격요건
모집부문
LG U+ 고객센터 정규직 채용(일반 상담)
모집지역
서울 강남구 선릉로 635 LG유플러스 빌딩
담당업무
대표번호 인바운드 고객상담- - 일반상담 : LG U+ 모바일 서비스에 대한 전반적인 업무처리와 요금제 컨설팅등 정보변경
자격요건
고졸 이상 / CS마인드 소유자 / PC활용 가능자 / 적극적인 성격
※ 우대사항 : 통신사(LG U+, SK, KT, CJ) 동종업계 경력 : 경력증명서 제출 必 - 검증을 통해 결정
※ 보훈대상자의 경우 관련 법령에 따라 가산점이 적용되므로, 대상자 확인을 위한 개인정보(이름, 생년월일)를 제3자(국가보훈처 등 정부기관)에 제공하며, 해당 정보는 '대상자 여부 확인'의 용도로만 활용됩니다.
2. 근무조건
고용형태
㈜씨에스리더 정규직
- - LG U+ 자회사 정규직 사원으로 채용
- - 입사 후 수습 3개월 (교육기간 1개월포함)
지급 금액 수준
- 1년미만 : 월 평균 232만원 수준 | 최고 257만원 수준
- 평균산정 : 기본급 + 인센티브 212만원 | 고객사프로모션 20만원 수준
- 최고산정 : 기본급 + 인센티브 227만원 | 고객사프로모션 30만원 수준
1년이상 : 월 평균 251만원 수준 | 최고 340만원 수준
- 평균산정 : 기본급 + 인센티브 221만원 | 고객사프로모션 30만원 수준
- 최고산정 : 기본급 + 인센티브 260만원 | 고객사프로모션 80만원 수준 -
- * 연봉 인상 및 고객사프로모션에 따라 표기 금액 이상 지급 가능
※ 합산 항목 : 기본급 + 인센티브 + 고객사프로모션 | 고객사프로모션 : 정책에 따른 포상금
※ 4대보험가입 / 법정퇴직금, 연차수당, 초과 및 휴일 근무 발생시 법정수당 지급
※ 매년 인사평가를 통한 연봉 인상
※ 연말 성과급 지급 : LG U+ 경영성과에 따라 지급
3. 전형 절차 및 일자
- 입사지원
(온라인접수) - 서류전형
- 종합역량검사
- 면접전형(화상면접)
- 입사
(신입교육)
면접전형
- 1차
- - 종합역량검사 : ~09월 14일(수) 11:00까지
- - 면접 : 08월 29일(월) 14:00 부터 순차적으로 진행
- 2차
- -종합역량검사 : ~09월 20일(화) 11:00까지
- -면접 : 09월 20일(화) 14:00 부터 순차적으로 진행
- 3차
- -종합역량검사 : ~09월 23일(금) 11:00까지
- -면접 : 09월 23일(금) 14:00 부터 순차적으로 진행
- 정해진 기간내 '종합역량검사' 응시 완료가 되지 않거나, 결과에 따라 면접응시가 불가능할 수 있습니다.
4. 복리후생
LG그룹사 혜택
- - LG U+ 휴대폰 요금 지원(월/최대 55,000원)
- - LG U+ 인터넷 이용료 임직원 할인
- - LG전자 / LG생활건강 제품 할인구매(임직원몰)
복리후생
- - 상담사 보호장치 마련 제도 시행 : 마음 연결음, 악성고객 전화 차단 / 고발 조치 등
- - 중식 포인트 월/125,000포인트 지급
- - 복지 포인트 월/30,000포인트 지급
- - 의료비 월/30,000원 지원
- - 각종 동호회 지원
- - 상조물품 및 경조금 지원
- - 심리상담전문가 심리상담실 운영
- - 헬스키퍼 안마실 운영
- - 자녀 학자금 지원
- - 임직원 학자금 지원(세종사이버대학교/서울디지털대학교)
휴가제도
- - Refresh 휴가 제공 (연차 외 휴가)
- - 법정 휴가 보장 : 연차, 출산 휴가 및 육아 휴직
5. 담당자 연락처