1. 모집부문 및 자격요건
모집부문
LG U+ 신입사원 공채(기술 야간 장애 상담 4시간 근무)
담당업무
대표번호(101번) 인바운드 고객상담
- · 야간장애상담 : U+ 인터넷 상품 장애 상담, 원격진단 조치
자격요건
CS마인드 소유자
PC활용 가능자
적극적인 성격
고졸 이상
※ 우대사항 : 통신사(LG U+, SK, KT, CJ) 동종업계 경력, 통신사외 고객센터 경력 2년이상, 관련 자격증 소지자 경력증명서 등 증빙서류 확인 후, 면수습 1~3개월 적용
2. 근무조건
고용형태
㈜씨에스원파트너 정규직
- · LG U+ 자회사 정규직 사원으로 채용
- · 입사 후 수습 1개월 (교육기간)
근무시간
주 20시간(4시간) 근무
- · 인바운드 : 18:00 ~ 22:00
- · 주말 - 기술상담 : 로테이션 근무 (평일대체휴무적용)
급여
교육1개월
수습 후
- · 847,920원 + 평가 인센티브 + 고객사 프로모션 인센티브 + 야간 교통비 실비 지급(3만원/일 한도)
- (※ 매년 성과에 따른 연봉인상)
※ 연말 성과급 지급 : LG U+ 영업성과에 따라 지급
3. 전형 절차 및 일자
- 입사지원
(온라인접수) - 서류전형
- 면접전형
- 입사
(신입교육)
서류전형
- 서류 심사 마감일 : 10월 22일 (월요일)
면접전형
- 1차 : 10월 17일(수)
- 2차 : 10월 19일(금)
- 3차 : 10월 22일(월)
4. 복리후생
LG그룹사 혜택
- · LG U+ 휴대폰비 매월 최대 55,000원 지원(년 최대 660,000원)
- · LG U+ 인터넷 이용료 임직원할인
- · LG전자 / LG생활건강 제품 할인구매(임직원몰)
- · LG패밀리 카드 발급(AK백화점, 오휘, 닥스, LG패션 상시 10%할인)
- · GS shop 7% 임직원할인
복리후생
- · 상담사 보호장치 마련 제도시행(마음 연결음, 악성고객 전화 차단 / 고발 조치 등)
- · 패밀리카드 복지포인트 월 3만원(년 36만원) 지급
- · 병원진료비 월 3만원(년 36만원) 지원 (내과/이비인후과/정형외과/안과/산부인과/비뇨기과 등)
- · 각종 동호회 지원
- · 상조물품 및 경조금 지원
- · 심리상담실 운영
- · 헬스키퍼(안마실) 운영
- · 경조금 지급
휴가제도
- · 법정 휴가 보장 : 연차, 출산/육아 휴직 100%보장
- · Refesh 휴가 제공(연차외 휴가)
- · 경조휴가
5. 담당자 연락처