1. 모집부문 및 자격요건
모집부문
LG U+ 고객센터 정규직 채용(일반 상담)
모집지역
대전 중구 계룡로 770 LG U+ 빌딩 (오류동)
담당업무
대표번호 인바운드 고객상담- - 일반상담 : LG U+ 모바일 서비스에 대한 전반적인 업무처리와 요금제 컨설팅등 정보변경
자격요건
고졸 이상 / CS마인드 소유자 / PC활용 가능자 / 적극적인 성격
※ 우대사항 : 통신사(LG U+, SK, KT, CJ) 동종업계 경력
2. 근무조건
고용형태
㈜씨에스리더 정규직
- - LG U+ 자회사 정규직 사원으로 채용
- - 입사 후 수습 3개월 (교육기간 1개월포함)
급여
교육1개월
수습2~3개월
- - 1,450,000 ~ 1,480,000원 + 고객사 프로모션 인센티브
수습 후
- - 1,678,000원 + 평가 인센티브(최대39만원) + 고객사 프로모션 인센티브
- (※ 매년 성과에 따른 연봉인상)
식대 포인트 별도 지급
※ 연말 성과급 지급 : LG U+ 영업성과에 따라 지급
3. 전형 절차 및 일자
- 입사지원
(온라인접수) - 서류전형
- 직무체험 & 인적성검사
- 면접전형
- 입사
(신입교육)
면접전형(1차)
- 직무체험 및 인적성검사 : 10월 4일(목)
- 면접 : 10월 5일(금)
- (직무체험 및 인적성 검사 미참여시 면접 참석 불가)
면접전형(2차)
- 직무체험 및 인적성검사 : X
- 면접 : X
- (직무체험 및 인적성 검사 미참여시 면접 참석 불가)
4. 복리후생
LG그룹사 혜택
- - LG U+ 휴대폰 요금 급여 지급(월/최대 55,000원)
- - LG U+ 인터넷 이용료 임직원 할인
- - LG전자 / LG생활건강 제품 할인구매(임직원몰)
- - LG패밀리 카드 발급(AK백화점, 오휘, 닥스, LG패션 상시 10%할인)
- - GS shop 7% 임직원할인
복리후생
- - 상담사 보호장치 마련 제도 시행 : 마음 연결음, 악성고객 전화 차단 / 고발 조치 등
- - 중식 포인트 월/105,000포인트 지급
- - 패밀리카드 복지포인트 월/30,000포인트 지급
- - 병원진료비 월/30,000원 지원 (내과/이비인후과/정형외과/안과/산부인과/비뇨기과등)
- - 각종 동호회 지원
- - 심리상담전문가 심리상담실 운영
- - 헬스키퍼(안마실) 운영
- - 경조금 지급
휴가제도
- - Refresh 휴가 제공 (연차 외 휴가)
- - 법정 휴가 보장 : 연차, 출산 휴가 및 육아 휴직
- - 경조 휴가 제공
5. 담당자 연락처